Care sunt orele de funcționare și cum sunt livrate cheile?

Informații despre livrare și suport

Platforma noastră marketplace funcționează 24/7 și te conectează cu vânzători independenți din întreaga lume. Iată ce trebuie să știi despre livrare și suport:

Livrare automată și instant

• Cheile digitale sunt livrate automat, 24/7, indiferent de oră sau zi.
• După confirmarea plății, cheia este trimisă imediat prin mesaj direct în contul tău sau prin email (în funcție de setările vânzătorului).
• În majoritatea cazurilor, o poți accesa instant din secțiunea „Comenzile mele” din contul tău.

Disponibilitatea vânzătorilor și a suportului

Deși livrarea cheilor este instantă, te rugăm să ții cont de următoarele:

• Vânzătorii sunt parteneri independenți. Timpul lor de răspuns la mesaje poate varia și nu este limitat la un program fix de lucru.
• Suportul Marketplace este disponibil pentru a te ajuta dacă problema nu este rezolvată împreună cu vânzătorul. Ne poți contacta prin LiveChat sau prin formularul de contact.

Notă:

Procesarea și livrarea comenzilor sunt automate și instantanee. Totuși, comunicarea directă cu vânzătorii sau escaladarea către suport poate implica un timp de așteptare, în funcție de programul lor de activitate.