Dacă ai instalat Microsoft Office pe calculator și vrei să schimbi licența, să transferi Office pe alt dispozitiv sau să rezolvi o eroare de activare, poate fi necesar să ștergi cheia de produs Office instalată anterior.

Procesul se poate face direct din Windows, folosind Command Prompt rulat ca Administrator și fișierul ospp.vbs, inclus în instalarea Microsoft Office.

Acest ghid îți arată pas cu pas cum să verifici ce chei Office sunt instalate, cum să elimini o cheie de produs și ce trebuie să faci după dezinstalarea licenței.

Când ar trebui să ștergi o cheie de produs Office?

Ștergerea unei chei de produs Office poate fi utilă în mai multe situații:

  • vrei să transferi Office pe un alt calculator;
  • ai cumpărat o licență nouă și vrei să o introduci în locul celei vechi;
  • primești erori de activare sau licențiere;
  • ai instalat o ediție greșită de Office;
  • vrei să reinstalezi sau să actualizezi Microsoft Office;
  • calculatorul va fi vândut, predat sau folosit de altă persoană;
  • ai mai multe licențe instalate și vrei să cureți activările vechi.

Este important de reținut că ștergerea cheii de produs nu dezinstalează automat aplicațiile Office. Word, Excel, PowerPoint și celelalte aplicații pot rămâne instalate, dar Office va trebui activat din nou cu o licență validă.

Ce trebuie să știi înainte să începi

Înainte să ștergi cheia de produs Office, verifică următoarele:

  • ai acces la un cont de Administrator în Windows;
  • știi ce versiune de Office ai instalată;
  • ai la îndemână noua licență Office, dacă vrei să activezi din nou produsul;
  • ai salvat documentele importante;
  • ai închis aplicațiile Office: Word, Excel, Outlook, PowerPoint etc.

Dacă ai nevoie de o licență nouă pentru Microsoft Office sau Windows, poți verifica opțiunile disponibile pe SmartLicense.ro.

Pasul 1 — Deschide Command Prompt ca Administrator

Pentru început, trebuie să deschizi Command Prompt cu drepturi de Administrator.

Urmează acești pași:

  1. Apasă pe Start.
  2. Scrie cmd.
  3. Click dreapta pe Command Prompt.
  4. Alege Run as administrator sau Rulează ca administrator.
  5. Confirmă permisiunea dacă apare fereastra User Account Control.

Este important să rulezi Command Prompt ca Administrator. Dacă nu faci acest lucru, comenzile pentru Office pot eșua sau pot returna erori de permisiune.

Pasul 2 — Navighează la folderul de instalare Office

Pentru a gestiona cheia de produs Office, trebuie să ajungi în folderul unde se află fișierul ospp.vbs.

Pentru Office instalat pe 64 de biți, folosește comanda:

cd C:\Program Files\Microsoft Office\Office16

Apoi rulează:

cscript ospp.vbs /dstatus

Dacă folosești Office pe 32 de biți instalat pe un Windows pe 64 de biți, încearcă această cale:

cd C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16

Apoi rulează din nou:

cscript ospp.vbs /dstatus

Folderul Office16 este folosit de mai multe versiuni moderne de Microsoft Office, inclusiv Office 2016, Office 2019, Office 2021 și unele instalări Microsoft 365.

Pasul 3 — Verifică ce chei Office sunt instalate

Comanda:

cscript ospp.vbs /dstatus

afișează informații despre licențele Office instalate pe calculator.

În rezultat, caută linia unde apar ultimele 5 caractere ale cheii de produs. De obicei, aceasta apare sub forma:

Last 5 characters of installed product key: XXXXX

Aceste ultime 5 caractere sunt necesare pentru a elimina cheia respectivă.

Exemplu:

Last 5 characters of installed product key: 2WC00

În acest caz, pentru ștergerea cheii vei folosi codul 2WC00.

Pasul 4 — Șterge cheia de produs Office

După ce ai identificat ultimele 5 caractere ale cheii Office, rulează comanda:

cscript ospp.vbs /unpkey:XXXXX

Înlocuiește XXXXX cu ultimele 5 caractere afișate anterior.

Exemplu:

cscript ospp.vbs /unpkey:2WC00

Dacă operațiunea reușește, ar trebui să vezi un mesaj de confirmare de tipul:

Product key uninstall successful

Acest mesaj confirmă că cheia de produs Office a fost eliminată din sistem.

Pasul 5 — Verifică dacă cheia a fost eliminată

După ștergerea cheii, este recomandat să verifici din nou statusul licenței.

Rulează comanda:

cscript ospp.vbs /dstatus

Verifică lista afișată și asigură-te că vechea cheie nu mai apare.

Dacă apar mai multe licențe Office instalate, repetă procesul pentru fiecare cheie pe care vrei să o elimini. Trebuie să folosești ultimele 5 caractere ale fiecărei chei în parte.

Pasul 6 — Curățare opțională după ștergerea cheii

În unele cazuri, după eliminarea cheii de produs, pot rămâne acreditări salvate în Windows sau în aplicațiile Office. Acestea pot cauza conflicte la activarea unei licențe noi.

Poți face următoarele verificări:

Elimină acreditările Office din Windows

  1. Deschide Control Panel.
  2. Mergi la Credential Manager.
  3. Alege Windows Credentials.
  4. Caută intrări legate de Microsoft Office, Microsoft 365 sau contul Microsoft.
  5. Elimină acreditările vechi, dacă este cazul.

Deconectează contul din aplicațiile Office

Deschide Word, Excel sau PowerPoint și mergi la:

File → Account

Deconectează contul vechi, apoi conectează-te cu noul cont sau introdu noua cheie de produs.

Repornește calculatorul

După eliminarea cheii și curățarea acreditărilor, este recomandat să repornești calculatorul. Acest pas ajută Windows și Office să actualizeze corect informațiile despre licență.

Ce faci dacă apare eroarea „ospp.vbs not found”?

Dacă primești o eroare de tipul ospp.vbs not found, înseamnă că nu te afli în folderul corect sau Office este instalat într-o altă locație.

Încearcă aceste variante:

cd C:\Program Files\Microsoft Office\Office16

sau:

cd C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16

Dacă ai o versiune mai veche de Office, folderul poate avea alt nume, de exemplu:

Office15

pentru Office 2013.

Poți căuta manual fișierul ospp.vbs în folderul Microsoft Office, apoi rulezi comenzile din locația în care acesta se află.

Ce faci dacă eliminarea cheii nu funcționează?

Dacă nu poți șterge cheia Office, verifică următoarele:

  • Command Prompt este rulat ca Administrator;
  • ai introdus corect ultimele 5 caractere ale cheii;
  • te afli în folderul unde există fișierul ospp.vbs;
  • aplicațiile Office sunt închise;
  • nu există restricții impuse de administratorul firmei;
  • licența nu este gestionată printr-un cont Microsoft sau Microsoft 365 organizațional.

În cazul licențelor asociate unui cont Microsoft, cheia poate să nu fie singurul element care controlează activarea. Poate fi necesar să te deconectezi din contul Office și să te autentifici cu alt cont.

Ștergerea cheii Office dezinstalează Microsoft Office?

Nu. Comanda de ștergere a cheii elimină licența de produs, dar nu dezinstalează aplicațiile Office.

După rularea comenzii, aplicațiile precum Word, Excel, PowerPoint sau Outlook pot rămâne instalate pe calculator. Totuși, Office va intra într-o stare neactivată până când introduci o nouă licență validă sau te conectezi cu un cont care are abonament activ.

Pot introduce o altă cheie după ce o șterg pe cea veche?

Da. După eliminarea cheii vechi, poți introduce o cheie nouă sau te poți conecta cu un cont Microsoft care are o licență Office validă.

Pentru activare, deschide o aplicație Office, cum ar fi Word sau Excel, apoi mergi la:

File → Account → Change Product Key

sau urmează mesajele afișate de Office pentru activare.

Recomandări importante

Pentru a evita problemele de activare, ține cont de următoarele sfaturi:

  • rulează comenzile întotdeauna ca Administrator;
  • verifică ediția Office înainte să introduci o licență nouă;
  • nu folosi aceeași cheie pe mai multe calculatoare dacă licența nu permite acest lucru;
  • păstrează factura sau e-mailul de comandă;
  • elimină acreditările vechi dacă activezi Office cu alt cont;
  • repornește calculatorul după modificări;
  • evită activatoarele sau programele neoficiale.

Folosirea unor metode neoficiale de activare poate afecta securitatea calculatorului și poate produce erori suplimentare.

FAQ: ștergerea unei chei de produs Office

Cum verific ce cheie Office este instalată?

Deschide Command Prompt ca Administrator, mergi în folderul Office și rulează:

cscript ospp.vbs /dstatus

Comanda va afișa informații despre licență și ultimele 5 caractere ale cheii instalate.

Cum șterg o cheie Office?

Folosește comanda:

cscript ospp.vbs /unpkey:XXXXX

Înlocuiește XXXXX cu ultimele 5 caractere ale cheii afișate la verificare.

Pot șterge mai multe chei Office?

Da. Dacă sunt afișate mai multe chei, trebuie să rulezi comanda de ștergere pentru fiecare cheie în parte, folosind ultimele 5 caractere corespunzătoare.

Ștergerea cheii dezinstalează Word și Excel?

Nu. Ștergerea cheii nu dezinstalează aplicațiile Office. Elimină doar cheia de produs folosită pentru activare.

Office va mai funcționa după ștergerea cheii?

Office poate rămâne instalat, dar va trebui activat din nou. Unele funcții pot fi limitate până la introducerea unei licențe valide.

De ce trebuie să rulez Command Prompt ca Administrator?

Pentru că modificarea informațiilor de licență Office necesită permisiuni ridicate în Windows. Fără drepturi de Administrator, comenzile pot eșua.

Ce fac dacă am introdus o cheie greșită?

Poți șterge cheia greșită folosind comanda /unpkey, apoi poți introduce cheia corectă din aplicațiile Office sau prin metoda de activare recomandată.

Ștergerea unei chei de produs Office este utilă atunci când vrei să schimbi licența, să rezolvi erori de activare sau să pregătești calculatorul pentru o nouă instalare. Procesul se face prin Command Prompt, folosind fișierul ospp.vbs și comenzile /dstatus și /unpkey.

Cel mai important este să rulezi comenzile ca Administrator, să identifici corect ultimele 5 caractere ale cheii și să verifici după aceea dacă licența a fost eliminată.

După ștergerea cheii, Office trebuie activat din nou cu o licență validă sau cu un cont Microsoft asociat unei licențe active.